支付寶從來不缺話題。從年關的萬人共享2億現金，到Apple Pay入華，支付寶這枚線上支付大佬便一直備受熱議。昨日共時妹發現支付寶突然推出『花唄額度提高』活動，試圖通過『添加好友提高額度』的方式再度染指熟人關系鏈條。
在2016開春之前，支付寶曾推出『集福卡得紅包』的活動，引發網友掀起加好友熱潮，相關新聞報道下方，也大多被求各類卡片的評論所占據。直至春節聯歡晚會，上億現金紅包最終落到幾十萬網友手中，初次大規模入侵熟人關系鏈的戰略大獲成功。這隨之引發業內人士看衰。
有行業人士曾撰文表示，支付寶此次活動無論是在營銷戰略、目標受眾選擇，還是在商業邏輯等多個方面都出現重大錯誤。這篇名為《為什麼說支付寶腦子進瞭屎》的文章在幾天內也閱讀破10萬，並在營銷界內廣為流傳。
不過開始五分鐘便已超過去年春晚全場互動數、前兩輪互動次數達到去年春晚16倍的戰績，或許已經打瞭上述這些人一個響亮的耳光。從結果上看，2億獎金換來的是74萬人集齊福卡、數千萬支付寶好友關系鏈的建立，這或許也可以稱為一次低價高回報的營銷事件瞭吧。
支付寶不是錢包而是頂級收支入口
馬雲對社交的渴望在一定程度上使得整個阿裡都有一種情愫，那就是不斷創造社交產品，並獲得超越微信的機會。然而多次的失敗後，其高層或許也開始註意到微信與支付寶在軟件之下底層邏輯上的不同，那就是關系鏈是構成社交的最基本單位，而社交也不過是關系鏈的一種展現形式而已。
從支付寶的角度來考慮，它不需要用戶的那麼多關系鏈，因為一個沒有金錢交易的用戶是沒有價值的，任何涵蓋用戶衣食住行娛的商業行為，其目的地都是用戶的錢包，所以為什麼不直接把控用戶的錢包呢？
這就好比早期大傢都在打造搜索引擎，那是因為這是用戶接入互聯網的入口，可是後來大傢發現瀏覽器可以綁定搜索引擎，並影響用戶，於是瀏覽器的大戰又再度掀開。這些企業都是不斷在尋找更為頂級的入口，當殺毒軟件最終成為電腦的控制者時，頂級入口便成瞭用戶的錢包。
但隻有具有價值的關系鏈才是支付寶所要爭取的，這其中就包括私人關系鏈中的私人交易關系，以及公共關系鏈中的公共交易關系。很多人將微信與支付寶當作競爭對手，就是因為支付寶一直在試圖謀求私人關系鏈中的私人交易關系，而打造社交無疑是最省事的方式。
不過當微信勢大而諸多努力也無法奏效時，直接獲取用戶的私人交易關系鏈，也許是一種更為聰明的做法，因為畢竟交易關系鏈之外的東西對支付寶並沒有什麼太大用處，這也是為什麼支付寶將2016年的主旋律定在瞭『加好友』的原因。
微信90%的社交行為不產生價值 支付寶每個功能都盯著用戶錢包
微信張小龍曾表示，好的產品是讓用戶使用之後立即離開，就好比一輛好車不會讓用戶始終待在車裡一樣。然而支付寶不同，金錢交易總是伴隨著場景而存在，支付寶力求打造一個完整的虛擬交易城市，可是在幾乎將所有公共交易場景都搬到支付寶上之後，如何也將私人交易場景搬到這裡便成瞭其首先遇到的難題，尤其是在私人交易關系擁有極大黏性的情況下。
一般而言，私人關系鏈往往伴隨社交而生，是因為社交是私人關系生長的最佳沃土。支付寶通過『加好友送紅包』、『加好友提升花唄額度』等方式，粗暴的將用戶私人關系鏈條移植到支付寶上的做法被很多人質疑。但實際上，在上文中已有表述支付寶並不想取代微信，讓用戶在這裡進行類似於聊天這樣的『多餘關系鏈』，而是希望隻要產生私人轉賬交易場景，用戶想到的第一個場景便是支付寶上現成好友以及安全的轉賬方式，這就已經足夠。
微信的私人關系社交雖然黏性巨大且活躍，但其中90%的行為都不能產生價值。反觀支付寶雖然隻擁有私人交易關系鏈，卻每一次操作都具有價值。大傢不妨打開支付寶來看，其中的每一個功能都是圍繞著用戶的錢包。
對於支付寶而言，加好友所產生的私人關系鏈，除瞭建立一個私人交易通道、完成交易關系鏈全覆蓋之外，還將不斷反哺其『個人收支模型』，幫助其更具體的刻畫用戶的形象。並持續幫助支付寶預測用戶未來財產狀況，這些分析在後期都將繼續轉化為更利於用戶生活的服務，繼而彌補用戶黏性。
很快，『加好友得芝麻分』的活動將來臨
可以預想到的是，在今後支付寶一定還會推出『加好友提高芝麻信用分』的活動，到時候用戶也許會更為積極的去互加好友。因為對用戶而言，高信用分可以帶來眾多生活上的便利，如簽證申請、免押金租賃等，而對於支付寶來說，這不僅可以解決螞蟻信用需要私人關系建模的困難，更重要的是，還可以在把持你現有錢包的基礎上，瞭望你未來的財產。
共時妹又想起前面那篇文章中批評支付寶的話語，最好的營銷就要簡單粗暴。現在看來，不知道支付寶這些營銷方式，是否足夠簡單粗暴呢？『你現在和未來所有的收支情況都在我的掌控下』，這或許就已經足以秒殺那些精準營銷瞭吧。
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